Informativa sulla Privacy

A.D.C Service si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti e visitatori del sito web. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE 2016/679.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è A.D.C Service. Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy o alle pratiche di trattamento dei dati, potete contattarci all'indirizzo email: adcservice2025@gmail.com

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

• Dati di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di comunicazione: messaggi e richieste inviate tramite il modulo di contatto
• Dati del modulo di contatto: nome, email, telefono e contenuto del messaggio inseriti volontariamente dall'utente
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo (raccolti automaticamente per scopi di sicurezza e analisi)

I dati inviati tramite il modulo di contatto vengono trasmessi tramite connessione sicura (HTTPS/TLS) e archiviati su infrastrutture gestite da fornitori terzi (ad esempio Firebase/Firestore) in qualità di responsabili del trattamento.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di informazioni e preventivi
• Fornire i servizi di pulizia richiesti
• Comunicare aggiornamenti sui nostri servizi (solo previo consenso esplicito)
• Migliorare l'esperienza utente del sito web
• Adempiere agli obblighi legali e contrattuali

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Consenso: per l'invio di comunicazioni di marketing
• Esecuzione del contratto: per fornire i servizi richiesti
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e la sicurezza del sito
• Obbligo legale: per adempiere agli obblighi fiscali e contabili

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:

• Dati di contatto per richieste di preventivo: 12 mesi
• Dati relativi a contratti e servizi: per la durata del contratto e 10 anni successivi (per obblighi fiscali)
• Dati per marketing: fino a revoca del consenso

6. Diritti dell'Interessato

In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: richiedere una copia dei vostri dati personali
• Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei vostri dati
• Diritto di limitazione: richiedere la limitazione del trattamento
• Diritto di opposizione: opporvi al trattamento dei vostri dati
• Diritto alla portabilità: ricevere i vostri dati in formato strutturato
• Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all'indirizzo email: adcservice2025@gmail.com

7. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terzi. I dati possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, gestione email)
• Fornitori di servizi cloud e database (es. Google Firebase/Firestore) per la gestione delle richieste del modulo di contatto
• Consulenti professionali (commercialisti, avvocati)
• Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge

Tutti i fornitori di servizi sono tenuti a trattare i dati in conformità con il GDPR e in base ad accordi di nomina a responsabile del trattamento. I dati possono essere conservati su infrastrutture situate nell'UE o in Paesi extra UE, con adeguate garanzie e clausole contrattuali standard ove previsto.

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono:

• Crittografia dei dati sensibili
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
• Monitoraggio regolare dei sistemi di sicurezza
• Backup regolari dei dati

9. Responsabilità e Limitazioni

Responsabilità del Titolare: adottiamo misure adeguate per proteggere i dati, garantire la riservatezza e rispondere alle richieste degli interessati nei termini di legge.

Limitazioni di responsabilità: non siamo responsabili per:

• Contenuti e pratiche di privacy di siti terzi collegati tramite link esterni
• Interruzioni o malfunzionamenti dovuti a fornitori terzi (hosting, servizi cloud)
• Dati forniti in modo errato o incompleto dall'utente
• Eventi di sicurezza non imputabili a negligenza o inadempienza del Titolare

10. Cookie

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento, migliorare l'esperienza utente e, previo consenso, effettuare analisi statistiche o attività di marketing.

• Cookie necessari: essenziali per il funzionamento del sito e per memorizzare le preferenze di consenso.
• Cookie analitici: utilizzati per analizzare il traffico e l'utilizzo del sito in forma aggregata, se abilitati dall'utente.
• Cookie di marketing: utilizzati per finalità promozionali/di profilazione, se abilitati dall'utente.

La durata dei cookie può variare da sessione a persistente (fino a 12 mesi). È possibile gestire o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il banner cookie o le impostazioni del browser.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche di privacy.

12. Reclami

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi il GDPR, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia).

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:

• Email: adcservice2025@gmail.com
• Telefono: +39 351 570 2174